COVID-19 - RETARDS
(MIS À JOUR en date du 3 Janvier 2020)
Suite aux mises à jour de Poste Canada, la livraison peut être retardée de quelques jours et est évaluée entre 15 et 25 jours ouvrables.
Vous recevrez un code de suivi lorsque le paquet sera expédié de nos entrepots (Il faut tenir compte que nous avons changé d'entrepot dûe à une éclosion de Covid-19 et il y a donc un délais prolongé d'une semaine. Votre code de suivi sera mis à jour à chaque fois qu'il aura franchis une étape du cheminement vers votre domicile!)
Il n'y a pas d'inquiétude à avoir (même si c'est plus que normal s'inquiéter). Si vous avez des questions sur la livraison où vous n'avez pas reçu le code de suivi par courriel, envoyez-nous un courriel au support@sound-buds.com et nous allons vous aidez dans les plus brefs délais (typiquement en moins d'une heure).
Cette situation est malheureusement hors de notre contrôle. Nous apprécions beaucoup votre compréhension. Restez à la maison le plus possible et gardez le 2 mètres de distance! Bonne journée! 🌈
